诊断和排除自动报警管理器故障

您在使用自动报警管理器时可能碰到的常见问题以及相关解决方法总结如下：

没有发现以太网卡

如果您已经在iFIX中启用了TCP/IP网络连接，但是您的电脑没有以太网卡，启动iFIX时就会出现这2条错误信息。这两条消息您都可以确认。iFIX 和自动报警管理器仍应正常启动。如果不能正常启动，请检查您的网络适配器。有可能您的网络适配器没有启用TCP/IP协议。

没有找到RASAPI32.DLL

如果您启动 SCU 并发现如下信息时：不能发现 RASAPI32.DLL，尝试在电脑上安装 Windows Remote Access Service 软件。

不能挂起调制解调器

当发送节点的调制解调器挂起而接收节点的调制解调器不被挂起时，在RAS软件中需要启用硬件流控制和调制解调器错误控制。

启用硬件流控制和制解调器错误控制

1. 从安装网络软件列表框中选择远程访问服务。
2. 单击“配置”。
3. 从对话框中选择调制解调器端口并单击配置。
4. 单击设置。
5. 单击启动硬件流控制和启动错误控制复选框。
6. 关闭所有打开的对话框、网络控制面板，并重启计算机来确保设置更改生效。

RAS服务器不能添加到SCU的任务列表中

不能在SCU的任务列表中添加RAS服务器使它随iFIX自动启动。RAS服务器不能添加到SCU的任务列表中。需要在Windows服务对话框中配置RAS服务为自动启动。

使用Windows服务对话框自动启动RAS服务：

1. 从服务对话框中选择远程访问服务器并单击启动。显示服务对话框。
2. 单击自动选项并关闭所有打开的对话框和服务控制面板来保存修改。
3. 重启计算机来自动启动RAS服务器。

连接失败

若自动报警管理器连接失败，需要指定Windows用户帐号名称，该用户帐号在高级发送报警设置对话框中具有拨入权限。请参考配置自动报警器以作为服务运行部分。

 

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